Les présentes conditions régissent l'achat des produits proposés sur www.pdrchemical.com
2. Identité du vendeur
PDR IBERIA CHEMICAL S.L.
CIF B56157423
Calle Velázquez, 30, 4ª planta, 28001 Madrid
3. Processus d'achat
- L'utilisateur sélectionne les produits.
- Il vérifie son panier et procède au paiement.
- Il saisit ses données personnelles et son adresse.
- Il effectue le paiement à l'aide des méthodes disponibles.
- Il reçoit un e-mail de confirmation de commande.
4. Prix et taxes
Tous les prix incluent la TVA, sauf indication contraire.Les frais d'expédition sont détaillés avant la finalisation de l'achat.
5. Modes de paiement
Les modes de paiement disponibles peuvent inclure :
- Carte bancaire
6. Expédition et livraison
- L'expédition est effectuée à l'adresse indiquée lors du processus d'achat.
- Les délais approximatifs sont de 24 à 72 heures pour la péninsule ibérique (modifier si nécessaire).
- Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards dus à des causes externes.
7. Droit de rétractation (consommateurs)
Le client dispose d'un délai de 14 jours calendaires pour se rétracter de l'achat sans avoir à justifier de motif.
Exceptions (loi générale sur la consommation) :
- Produits ouverts et ne pouvant être retournés pour des raisons d'hygiène ou de sécurité.
- Produits personnalisés ou fabriqués sur mesure.
- Substances chimiques ouvertes ou manipulées.
8. Politique de retour
Pour effectuer un retour :
- Envoyez un e-mail à info@pdrchemical.com
- Le produit doit être inutilisé, dans son emballage d'origine et en parfait état.
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut du produit.
Si le produit arrive endommagé ou défectueux :
- PDR IBERIA CHEMICAL S.L. prendra en charge le remplacement ou le remboursement.
9. Garantie
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par la législation espagnole (minimum 2 ans lorsque cela s'applique).
10. Responsabilité
Le vendeur ne sera pas tenu responsable en cas d'utilisation abusive, de manque d'entretien, de manipulation incorrecte ou de conditions de stockage inappropriées.
11. Protection des données
Les informations personnelles fournies lors de l'achat sont traitées conformément à la politique de confidentialité.
12. Législation applicable
Les présentes conditions sont régies par la législation espagnole.En cas de litige, les tribunaux de Madrid seront compétents, sauf en cas d'application de la réglementation en matière de consommation.